1. С какви марки работите?
✔️ Работим с доказани световни производители на градинска и горска техника като Husqvarna, GARDENA, Oregon, Lonchin, Gardenia, Kaiser, McCulloch и други утвърдени марки. Предлагаме само качествени продукти и оригинални резервни части.
2. Продуктите оригинални ли са?
✔️ Да. Всички продукти и резервни части, които предлагаме, са оригинални и с гарантиран произход.
3. Предлагате ли услугата "сервиз на машини"?
✔️ Да. Извършваме диагностика, ремонт и сервизно обслужване на различни видове градинска и горска техника на изброението по-горе марки: Husqvarna, GARDENA, Oregon, Lonchin, Gardenia, Kaiser, McCulloch и др. както в гаранционен, така и в извънгаранционен период.
❗От сервизните ни услуги, обаче, могат да се възползват само клиентите, които донесат и оставят своите машини лично на място в сервиза в град Луковит, ул. "Христо Ботев", 2 ❗
4. Мога ли да поръчам резервни части?
✔️ Разбира се, че да. Предлагаме богат избор от оригинални резервни части и консумативи. Ако не намирате търсената част, свържете се с нас и ще проверим наличността.
5. Изпращате ли поръчки до градове и села из цялата страна?
✔️ ДА. Изпращаме поръчки до всяка точка на България чрез утвърдени куриерски фирми - Econt, Speedy, BoxNow.
6. Колко време отнема доставката?
✔️ При наличен продукт доставката обикновено се извършва в рамките на 1–3 работни дни.
7. Как мога да разбера дали даден продукт е наличен?
✔️ На страницата на всеки продукт е посочена актуална информация за наличността. При необходимост можете да се свържете с нас за допълнителна информация.
8. Предлагате ли консултация при избор на техника?
✔️ ДА. Ще ви помогнем да изберете най-подходящата машина или консуматив според вашите нужди и бюджета ви.
9. Мога ли да върна или заменя даден артикул?
✔️ Да, можете, но за да избегнем това, преди да изпратим желаните от вас артикули, първо провеждаме разговор тип консултация с клиента, дали дадения проукт е точно това, откоето има нужда като предлагаме и алтернативни варианти, ако е необходимо. Чак тогава изпращаме пратката. Ако все пак се наложи връщане или замяна, държим продукта ни да е в изрядно състояние и да е върнат в съответната му опаковака, а транспортните разходи да се поемат от клиента.
10. Продуктите вървят ли с гаранция към тях?
✔️ Да. Всички машини и инструменти - моторни, електрически и акумулаторни се предлагат с гаранция съгласно условията на производителя и действащото законодателство. Останалите артикули, обаче, като консумативи, ръчни инструменти, играчки, лични предпазни средства, смазочни материали и резервни части се предлагат без гаранция към тях.
11. Как мога да се свържа с вас?
✔️ Можете да ни потърсите по телефон, имейл, чрез контактната форма в сайта или да ни пишете в някоя от социалните ни мрежи. Ще отговорим възможно най-бързо.
☎️ Телефон: 0888 122 547
📧 Имейл: bg-cviat@abv.bg
📘 Facebook: Магазин БГ ЦВЯТ
📸 Instagram: @bg_cviat_lukovit
📍 Адрес: гр. Луковит, ул. „Христо Ботев“ №2
